Privatlivspolitik

Sammen om Hillerød

Hillerød Kommune har fokus på at beskytte data om borgere, virksomheder, ansatte og samarbejdspartnere, så håndteringen sker på sikker og lovlig vis. Formålet med privatlivspolitikken er at beskrive, hvordan vi håndterer de personoplysninger, vi behandler på den digitale platform ”Sammen om Hillerød” og på hvilket grundlag dette sker.

Hvad er Sammen om Hillerød?

Sammen om Hillerød gør det nemmere for borgere, kommunalbestyrelse og ansatte i Hillerød kommune at få hinanden i tale om vores fælles kommune. Sammen om Hillerød er en digital platform til borgerinvolvering i Hillerød Kommune. Sammen om Hillerød.

Hvem står bag Sammen om Hillerød?

Sammen om Hillerød er en digital samarbejdsplatform, som stilles rådighed af Hillerød Kommune. Hillerød Kommunen er ansvarlig for databehandlingen på platformen, der leveres af Go Vocal NV.

Dataansvarlig:

Hillerød Kommune er dataansvarlig.

Kontakt-email: sammenomadministrator@hillerod.dk

Databehandler:

Go Vocal NV – Pachecolaan 34 – 1000 Bruxelles – Belgien

Kontakt e-mail: support@govocal.com

1. Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for de personoplysninger, som Go Vocal indsamler på vegne af organisationen via denne hjemmeside.

2. Hvad er personoplysninger?

I denne privatlivspolitik betyder personoplysninger enhver information, der gør det muligt at identificere dig. En identificerbar person er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, især ved henvisning til et identifikationsnummer eller en eller flere faktorer, der knytter sig til fysisk, fysiologisk, mental, økonomisk, kulturel eller social identitet. Et typisk eksempel er dit navn og din e-mailadresse.

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle dine personoplysninger fra følgende tre kilder:

3.1 Oplysninger, du selv giver under registreringen på platformen (nogle er valgfrie).

De personoplysninger, vi kan indsamle fra dig, er:

• For‑ og efternavn
• E-mailadresse
• Fødselsår
• Køn
• Bopælsområde

Hvis du vælger at verificere din identitet via MitID, modtager vi den relevante information derfra.

Når du logger ind med MitID, bliver du bedt om at indtaste dit CPR‑nummer på platformen. Det bruges sammen med kommunekoden, til bekræfte, at du bor i Hillerød Kommune, hvilket er en betingelse for at oprette eller stemme på et borgerforslag.

Vi gemmer kun kommunekoden – dit CPR‑nummer bliver aldrig gemt eller opbevaret hos os eller hos nogle underdatabehandlere.”

3.2 Oplysninger, du giver, når du deltager på platformen.

Alle handlinger, du foretager på platformen (afstemning, idéforslag, kommentarer, besvarelse af spørgeskemaer), registreres og gemmes.

Disse data knyttes til dine registreringsoplysninger (3.1), hvilket betyder, at organisationen kan koble din profil til din deltagelsesdata.

3.3 Oplysninger, vi indsamler, når du besøger platformen.

Vi (og tredjepartsdatabehandlere, der arbejder på vores vegne) indsamler oplysninger om brugen af platformen for at sikre korrekt funktion og sikkerhed.

Vi indsamler tekniske data, der kan identificere dig, såsom IP‑adresse og browseroplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne indsamling.

Vi indsamler også brugsdata til forbedring af vores tjenester; du kan til enhver tid fravælge dette i vores samtykkeværktøj.

4. Hvordan bruger vi personoplysninger?

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Først og fremmest for at formidle dine input til organisationen med relevant kontekst samt udarbejde aggregerede rapporter til støtte for beslutningstagning.
• At oprette og vedligeholde din brugerprofil på hjemmesiden.
• At administrere brugeridentifikation og autentifikation.
• At give information om dit lokalsamfund og/eller underrette dig om aktiviteter på platformen, der kan være relevante for dig. Du kan til enhver tid fravælge e-mails i din brugerprofil.
• At forbedre vores tjenester og overvåge deres funktionalitet.

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

5. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Vi deler dine personoplysninger med den organisation, på hvis vegne vi indsamler data.

Vi deler også oplysningerne med underdatabehandlere, der arbejder for os.

Vi sælger eller udlejer aldrig dine oplysninger til andre, og vi deler dem ikke med serviceudbydere, der ikke overholder GDPR.

6. Hvor overfører vi dine personoplysninger til?

Vi overfører kun dine personoplysninger til tjenesteudbydere uden for EØS, hvis de overholder GDPR artikel 44.

7. Hvilke rettigheder har du?

Du har ret til at få indsigt i dine personoplysninger og til at blive informeret om, hvordan Go Vocal bruger dem.

7.1 Ret til berigtigelse, sletning og begrænsning af behandling

Du kan frit vælge, om du vil give dine personoplysninger.

Du kan til enhver tid bede Go Vocal om at rette, supplere, eller slette dine oplysninger.

Du er indforstået med, at hvis du nægter at give oplysninger eller ønsker dem slettet, kan visse tjenester ikke længere leveres.

Du kan også anmode om begrænsning af behandlingen.

Hvis du sletter din konto, slettes alle dine personoplysninger fra vores servere. Visse tekniske logdata kan dog opbevares i op til 30 dage af sikkerheds- og lovmæssige årsager.

7.2 Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger af vægtige og legitime grunde.

Du kan altid gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring — uden begrundelse.

7.3 Ret til dataportabilitet

Du kan få dine personoplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og/eller få dem overført til en anden dataansvarlig.

7.4 Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.

7.5 Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte Go Vocal via e-mail på support@govocal.com, med post til Pachecolaan 34, 1000 Bruxelles, Belgien, eller via kontaktformularen på hjemmesiden.

7.6 Automatiserede afgørelser og profilering

Dine oplysninger bruges ikke til profilering eller automatiseret beslutningstagning.

7.7 Ret til at klage

Du kan indgive en klage til datatilsynet her: https://www.datatilsynet.dk/kontakt

Dette påvirker ikke retten til at anlægge sag ved en civil domstol.

8. Yderligere oplysninger om dataindsamling og behandling

Juridiske procedurer

Go Vocal og organisationen, vi behandler data for, kan anvende personoplysninger til juridiske formål, i retten eller i forberedende faser, hvis tjenesten misbruges.

Du er bekendt med, at Go Vocal og organisationen kan blive forpligtet til at udlevere data til kompetente myndigheder.

Det juridiske grundlag for denne behandling er samtykke samt kontraktmæssig nødvendighed.

Sikkerhedsforanstaltninger

Go Vocal har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre destruktion, tab, ændring, uautoriseret adgang eller utilsigtet videregivelse af personoplysninger.

Go Vocal kan ikke holdes ansvarlig for tab som følge af misbrug af dine oplysninger af tredjeparter.

Du skal altid følge sikkerhedsinstruktioner og sikre, at dine loginoplysninger ikke misbruges. Du er selv ansvarlig for brugen af websitet fra din enhed og IP‑adresse.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Der kan forekomme ændringer i privatlivspolitikken som følge af ændringer i lovgivning, procedurer m.v.

Vi opfordrer dig til løbende at tjekke for ændringer. Datoen for seneste opdatering fremgår nederst.

Hvis du ikke accepterer ændringer, må du stoppe med at bruge platformen.

Medmindre andet angives, gælder den aktuelle version for alle indsamlede personoplysninger.

Seneste opdatering: 25. Februar 2026